Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van ComplyFort. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant zich registreert voor het Platform en de algemene voorwaarden accepteert, of op het moment dat ComplyFort een offerte schriftelijk bevestigt.

Het Platform wordt aangeboden als maandelijks of jaarlijks abonnement. Facturatie vindt vooraf plaats. Bij niet-tijdige betaling is ComplyFort gerechtigd de toegang tot het Platform tijdelijk op te schorten, na voorafgaande aanmaning.

Tarieven zijn exclusief btw. ComplyFort behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van 30 dagen.

Het abonnement kan door de Klant maandelijks worden opgezegd, tenzij een jaarcontract is overeengekomen. Opzeggen kan via e-mail aan info@complyfort.nl of via de accountinstellingen in het Platform. Na opzegging blijft toegang beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode.

ComplyFort streeft naar een beschikbaarheid van het Platform van ten minste 99,5% per maand, exclusief gepland onderhoud. Onderhoud wordt bij voorkeur buiten kantooruren gepland en waar mogelijk vooraf aangekondigd.

De Klant:

• gebruikt het Platform uitsluitend voor eigen bedrijfsdoeleinden en niet in strijd met wet- of regelgeving;
• gaat zorgvuldig om met inloggegevens en met de uitnodigingscode van de organisatie, en beëindigt de toegang van medewerkers die uit dienst gaan;
• is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de gegevens die hij invoert, en voor de beoordelingen en meldingen die hij op basis daarvan doet;
• meldt vermoedens van onbevoegde toegang tot zijn account onverwijld aan ComplyFort.

Het Platform is een hulpmiddel, geen juridisch advies. ComplyFort registreert, bewaakt termijnen en bouwt dossier op; de beoordeling of iets bijvoorbeeld een meldplichtig datalek is, en de melding zelf, blijven de verantwoordelijkheid van de Klant.

De Klant kan zijn gegevens op elk moment zelf exporteren met de exportfunctie in het Platform. Na beëindiging blijven de gegevens 30 dagen leesbaar zodat de Klant dat alsnog kan doen; daarna verwijdert ComplyFort ze, uiterlijk 90 dagen na beëindiging. De precieze afspraken staan in de verwerkersovereenkomst.

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform berusten bij ComplyFort. De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

De aansprakelijkheid van ComplyFort voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald. ComplyFort is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

ComplyFort is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming als gevolg van overmacht, waaronder storingen bij infrastructuurleveranciers, internetstoringen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van ComplyFort.

Op de verwerking van persoonsgegevens zijn het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst van ComplyFort van toepassing. De verwerkersovereenkomst is bij elk abonnement inbegrepen en gaat, voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft, vóór deze algemene voorwaarden.

ComplyFort kan deze voorwaarden wijzigen. De Klant wordt ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk geïnformeerd. Gaat de Klant niet akkoord, dan heeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum van inwerkingtreding.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, het arrondissement waarbinnen ComplyFort is gevestigd.