Privacybeleid
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens: wat wij verwerken, waarvoor, hoe lang wij het bewaren en welke rechten u heeft onder de AVG.
Wie zijn wij
ComplyFort is een softwarebedrijf gevestigd in Schiedam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42085731 (btw-nummer NL005484368B84). U bereikt ons via info@complyfort.nl.
Voor de verwerkingen die in dit privacybeleid worden beschreven is ComplyFort de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die nodig zijn om onze dienst te leveren en onze website veilig aan te bieden:
| Categorie | Voorbeelden | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Contactgegevens | Naam, e-mailadres, organisatienaam | Uitvoering overeenkomst | Duur van de relatie |
| Accountgegevens | Inloggegevens (versleuteld), organisatierol | Uitvoering overeenkomst | Tot 90 dagen na opzegging |
| Gebruiksgegevens | Logboeken van acties in het platform | Gerechtvaardigd belang | Beperkt, voor beveiliging en audit |
| Communicatie | Inhoud van e-mails of berichten aan ons | Uitvoering overeenkomst | Zolang relevant voor de vraag |
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens van patiënten), tenzij uw organisatie die zelf invoert als onderdeel van een compliance-registratie. In dat geval treedt ComplyFort op als verwerker en uw organisatie als verwerkingsverantwoordelijke — zie daarvoor onze verwerkersovereenkomst.
Grondslagen voor verwerking
- Uitvoering van een overeenkomst — verwerking die noodzakelijk is voor het leveren van de ComplyFort-dienst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Gerechtvaardigd belang — het bijhouden van beveiligingslogboeken en het verbeteren van onze dienst (art. 6 lid 1 sub f AVG).
- Wettelijke verplichting — het bewaren van bepaalde gegevens op grond van belasting- of andere wetgeving (art. 6 lid 1 sub c AVG).
- Toestemming — voor nieuwsbrieven of marketingberichten, uitsluitend als u die toestemming heeft gegeven (art. 6 lid 1 sub a AVG).
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Na beëindiging van uw abonnement worden uw gegevens binnen 90 dagen verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.
Delen met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit en delen ze niet voor commerciële doeleinden. Voor het leveren van onze dienst maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde sub-verwerkers, waaronder:
- Google Cloud (EU-regio europe-west) — hosting en opslag van gegevens, gecertificeerd conform ISO 27001 en SOC 2 Type II.
Een actueel overzicht van alle sub-verwerkers is beschikbaar op aanvraag via info@complyfort.nl. Met alle sub-verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten en alle gegevens blijven binnen de Europese Unie.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Gegevens worden versleuteld opgeslagen en overgedragen via TLS, toegang is beperkt op basis van rollen en alle toegang wordt gelogd.
Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
Opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Uw gegevens laten wissen wanneer verwerking niet langer nodig is.
De verwerking tijdelijk laten beperken, bijvoorbeeld tijdens een bezwaar.
Uw gegevens ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar formaat.
Bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
U oefent uw rechten uit door een e-mail te sturen naar info@complyfort.nl. Wij reageren binnen vier weken.
Klacht indienen
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Wijzigingen van dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteit of gewijzigde regelgeving. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding in de applicatie.
Vragen over dit document?
Neem contact op via info@complyfort.nl. ComplyFort · Schiedam · KVK 42085731 · BTW NL005484368B84
Overige documenten